关于部分用户京东下单后无返利的说明公告
2023-07-11 08:32
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近期部分用户反馈京东订单无法返利的情况,给用户造成了困扰,水龙头团队对此表示歉意。
经了解,此次异常逐渐增多大致开始于618大促期间,查询到的原因是京东联盟方判定用户订单为违规订单(流量异常),导致订单没有返利。 具体对于异常原因我们也咨询过京东联盟,最后总结主要有以...
近期部分用户反馈京东订单无法返利的情况,给用户造成了困扰,水龙头团队对此表示歉意。
经了解,此次异常逐渐增多大致开始于618大促期间,查询到的原因是京东联盟方判定用户订单为违规订单(流量异常),导致订单没有返利。 具体对于异常原因我们也咨询过京东联盟,最后总结主要有以下可能导致流量异常而违规的情况:
- 系统检测下单时存在流量异常行为进行判定的,建议使用安全的浏览器,定期杀毒,路由器设置登录密码,勿使用原始密码,勿连接不明的免费wifi~。
- 统检测下单时存在流量异常行为进行判定的,如站内站长、达人账号、合作媒体等有点击过,建议后期不要再出现此类行为~。
- 通过程序、脚本模拟或其他形式进行或产生非正常的浏览、点击、交易行为等。通过奖励、诱导点击、弹窗、自动模拟用户点击等行为,产生非正常的浏览、点击、成交的行为。
- 以间接形式发布一些推广者推广为主的QQ群号、微博账号 、公众号、抖音号、网站地址等。
- 不得在京东所有资源,发布一些低价商品信息,吸引消费者通过加入QQ群等各种形式购买商品,或发布低价商品吸引消费者购买,但实际通过推广者代购方式发货给买家,扰乱正常的市场秩序,侵害卖家权益。
- 存在刷单的行为的订单。
- 商品或服务的供应商、代理商、销售商等对其所供货或销售的商品、服务进行回购的行为。代购、中间商、零售商或批发商等人员或群体、公司等,以再销售或商业使用为目的的订购行为;(企业用户、或与京东特殊销售渠道商签订合同的除外)。
- 一人或多人合意使用一个或多个京东账号购买商品或服务等数量超过正常生活消费需求的订购行为。
- 一人或多人合意使用一个或多个京东账号购买商品或服务等,要求更改收货地址、收货人的,单次或累计更改订单商品总数量大于等于50件,或30天内要求更改次数大于等于3次,或者要求转交其他承运商进行二次配送的;
- 其他京东联盟平台发现的流量异常情况(流量来源、分布、转化等)。
此外有些本身就不会形成联盟返利订单的情形,活动期间尤其是618,双十一等大促期间有些订单即使转链后也不会在水龙头推广渠道形成返利订单记录。 有如下情形:
主要有以下几种:
- 下单路径错误,商品类目不参与返还,虚拟类目订单无返还;
- 使用平台红包/优惠券,或者其他媒体优惠;
- 未参加推广的商品及商家不返还;
- 支付时,使用了红包,购物券,会导致订单不返还;
- 如您被系统(淘宝京东等)判定为不诚信买家,高危买家,将无法获得返还(极少情况)。
京东联盟规则有时会收紧,我们水龙头团队对此也有反馈以及对部分订单有申诉,但很抱歉水龙头只是服务提供商,无法左右京东系统最后的判定行为。我们温馨提示各位用户,建议遵守规则使用,一般自买自用是没问题的。如果您的订单因为以上原因而无法返利,我们深表歉意。同时,我们将持续关注此类问题,并积极与京东联盟沟通,争取为用户提供更好的服务。
水龙头团队坚持做好一个可信好用的工具。请大家继续放心使用。感谢大家一直以来的支持。
水龙头团队 2023 年 7 月 11 日
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