诈骗无处不在

一个客户打电话，说跟以前一个银行的朋友聊过贷款的事情后，说需要使用贷款，时间不长就收到了一条短信，但不是这个朋友发的。短信中有一个网址，进入网址后，根据提示下载了一个叫农行信贷的APP，根据提示信息，按照要求提交证件后办理了额度三十万的贷款，但提交银行账户信息后，却提示银行卡信息有误，无法提现。很快就有新的信息提示，需要向自己账户转入贷款额的百分之二十，用于对方将账户验证及解冻，并限定时间完成，必然恐吓说账户将永久冻结，无法使用，并给发了一张盖着银保监会公章的高大上的告知函，客户有点怀疑，但有公章存在，亦害怕真有事情，对自己造成危害，不敢确定，给我打电话确认一下真伪。